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BENUTZERHANDBUCH

cbeibopr`eb – 58

Fehlersuche

Dieses Kapitel enthält folgende Themen:

Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie bei der Installation oder dem normalen Gebrauch dieses Produkts auf

Probleme stoßen, lesen Sie bitte diesen Abschnitt zur Fehlersuche oder besuchen Sie

unsere Support-Website unter http://support.wdc.com und durchsuchen Sie unsere

Wissensdatenbank (Knowledge Base).

Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks

*Bei einem FAT32-Dateisystem ist die maximale Größe einzelner Dateien auf 4 GB

beschränkt und die maximale Größe einer Partition ist unter Windows auf 32 GB

beschränkt. Um beim Neuformatieren des Laufwerks in FAT32 Partitionen zu erstellen,

die größer sind als 32 GB, laden Sie sich das „External USB/FireWire FAT32 Formatting

Utility“ von http://support.wdc.com/product/download herunter.

Windows-Benutzer können diese Größeneinschränkung vermeiden, indem sie das Laufwerk

mit dem Windows-Dienstprogramm zur Datenträgerverwaltung oder einer ähnlichen Software

anderer Hersteller in NTFS formatieren. Weitere Details finden Sie unter:

• Antwort-Nr. 291 unter http://support.wdc.com

• Artikel-Nr. 314463 und 184006 unter http://support.microsoft.com

• Die/das zur Software anderer Hersteller gehörige Dokumentation oder Support-System

Häufig gestellte Fragen

Q: Warum wird das Laufwerk nicht im Arbeitsplatz oder auf dem Desktop des

Computers erkannt?

A: Wenn Sie in Ihrem System eine USB 3.0- oder USB 2.0 PCI-Adapterkarte

verwenden, achten Sie darauf, dass die Treiber installiert sind, bevor Sie Ihr externes

WD USB 3.0-Speicherprodukt anschließen. Das Laufwerk wird nur korrekt erkannt,

wenn USB 3.0- bzw. USB 2.0-Root-Hub- und Host-Controller-Treiber installiert sind.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den Hersteller der Adapterkarte.

Q: Warum startet mein Computer nicht, wenn ich das USB-Laufwerk vor dem Start

anschließe?

A: Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration versucht Ihr Computer möglicherweise von

Ihrem tragbaren WD USB-Laufwerk zu starten. Lesen Sie in der Dokumentation zu

den BIOS-Einstellungen für das in Ihrem System verwendete Motherboard nach, wie

Sie diese Funktion deaktivieren können oder besuchen Sie http://support.wdc.com

und lesen Sie Antwort-Nr. 1201 in der Knowledge Base. Weitere Informationen über

das Starten von externen Laufwerken finden Sie in Ihrer Systemdokumentation oder

wenden Sie sich dazu an Ihren Systemhersteller.

Gewusst wie Antwort-Nr.

 Partitionieren und Formatieren eines WD Laufwerks unter

Windows (7, Vista, XP, 2000) und Mac OS X

3865

 Neuformatieren von Mac GPT in Windows XP NTFS 3645

 Neuformatieren des Laufwerks von Mac GPT in das Windows 7 oder

Vista NTFS-Format

3647

 Wiederbeschaffung und Neuinstallation der in dem Produkt enthaltenen

Original-Software

1425

 Formatieren einer WD-Festplatte in FAT32* (gilt für Windows und Mac OS X) 291

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