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WD-Serviceleistungen und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen,

bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere

Knowledge-Datenbank oder unseren E-Mail-Support unter support.wdc.com

beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen

persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der für Sie günstigsten der

unten angegebenen Telefonnummern an.

Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der

Garantiezeit ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen

Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte

Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig

verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren

zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter https://www.wdc.com/register zu

registrieren.

Verwenden des Onlinesupports

Besuchen Sie unsere Produkt-Supportseite unter support.wdc.com und wählen Sie aus

folgenden Themen:

• Downloads - Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.

• Registration (Registrierung) - Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten

Updates und Sonderangebote zu erhalten.

• Warranty & RMA Services (Garantie und RMA-Serviceleistungen) - Finden Sie

Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA), RMA-Status und

Datenwiederherstellung.

• Knowledge Base (Knowledge-Datenbank) - Suchen Sie nach Schlüsselwort,

ähnlichen Ausdrücken oder Antwort-ID.

• Installation - Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts

oder Ihrer Software.

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